Известный стример Никлас Wagamama Хогстром раскритиковал Diablo Immortal из-за огроиных сумм, которые нужно задонатить для комфортной игры:
Я не думал, что Blizzard может упасть в моих глазах еще ниже, чем она уже это сделала. $110 тыс. за полную прокачку ОДНОГО персонажа в Diablo Immortal — даже одна тысячная от этой суммы уже выглядит смехотворной жадностью. Черт возьми, это полный отстой.
Никлас Wagamama Хогстром
Ранее портал Game Rant сообщил, что для прокачки одного персонажа нужно задонатить в игру 110 000 долларов. Это происходит из-за легендарных самоцветов, нужных для улучшения героя. Они выпадают очень редко — примерно как ножи в CS:GO. Согласно некоторым рассчётам, если не донатить в Diablo Immortal, на добычу таких самоцветов уйдёт примерно 10 лет. Но даже реальные деньги не гарантируют получения этих самоцветов, потому что их нужно выбивать из лутбоксов.
Спустя несколько дней после релиза рейтинг игры от игроков на Metacritic составляет 0,8 баллов, хотя журналисты оценили игру на 81 балл из 100. 
Однако кому-то такой подход к микротранзакциям даже нравится. Вот что, например, сказал стример Майк Shroud Гржесик:
Скажу так: один из аспектов игры, который мне нравится, — это отсутствие ограничений на донаты. Ты можешь просто тратить деньги. Это [ограничение на микротранзакции] бесило меня в Lost Ark, когда после определенного порога я больше не мог тратить деньги. Это раздражало. Это мои деньги. Пожалуйста, дайте мне их потратить так, как я хочу! [В Diablo Immortal] я могу потратить $10 тыс. за день, если захочу.
Майк shroud Гржесик
Отдельно стоит отметить заявление геймдизайнера Blizzard Скотта Бургеса, который говорил, что донаты вовсе не обязательны для успеха в Diablo Immortal. Тогда он сказал, что разработчики выстроили геймплей так, чтобы игрокам не приходилось много донатить ради прокачки персонажей. Бургерс также затронул тему баланса классов в игре. По его словам, все доступные классы могут успешно сражаться и защищать локации в одиночку. При этом игроки будут получать бонусы, если станут кооперироваться и играть в группе. Геймдизайнер отметил, что во время бета-теста ему удавалось становиться MVP в PvP и быть лидером гильдий.
Дата релиза Diablo Immortal — 2 июня. В России игра не будет доступна, но русская локализация всё же будет присутствовать из-за просьбы одного геймера.