Пользователи Metacritic оценили Diablo Immortal на 0,8 из 10 баллов на Metacritic. Это один из самых худших результатов в истории агрегатора наравне с Warcraft III: Reforged и Grand Theft Auto: The Trilogy. В то же время журналисты оценили игру на 81 балл из 100.