Во многих случаях игроки виноваты сами. Ведь каждая попытка обойти правила БК или сыграть каким-то хитрым способом будет иметь последствия в виде ограничений от конторы.
По каким причинам могут заморозить средства:
- Договорняки: Если ваша ставка была на такой матч, то денег можно не ждать. А то и вообще попрощаться с финансами на балансе. В правилах всегда прописано, что делать ставки на такие пари нельзя.
- Вилки: Менее грубое нарушение, чем предыдущее, но все таки. БК терпеть не могут ставки без рисков. Так что если вы нашли вилку, можете не сомневаться, что букмекер о ней тоже в курсе. В данной ситуации вам могут урезать максимумы, но можно получить и заморозку счета тоже.
- Мультиаккаунты: Это контролируется конторой, ведь не в их интересах, чтобы пользователи раз за разом создавали себе аккаунт, если со старым что-от не в порядке.
- Постоянные выигрыши: Да, если вы имеете много выигранных пари, то усиление внимания к вашему счету вы получаете автоматически. А еще можете получить блок. В этой ситуации нет вашей вины, просто БК ненавидят терять свои финансы. Так что при череде побед вполне может произойти блокировка.
И что же делать?
Во-первых, пишем в техподдержку.
Объясните проблему и задайте вопрос о причине блока. Не грубите, не повышайте голос. Назовите нужные данные, номер счета. Если действительных нарушений у вас не было, то вероятно вас попросят идентифицировать личность по фото или сканам паспорта.
Если после этого ваша проблема не решилась, то делаем следующее:
Пишем жалобу в СРО.
Их есть две, Первая СРО и СРО букмекеров. Там работают легальные в России конторы. Нужно понять к какой из СРО причислен ваш БК и направить туда подробную жалобу. Указать все ваши данные подробно, номера и карты, юридическое название БК и информацию о его лицензии. Стоит добавить чеки, которые подтвердят то, что вы пополняли свой счет. Нужно описать, что произошло и что могло оказать влияние на блок. Далее, в случае, если ваша жалоба имеет основания, будет проведена проверка. Если нет, то вам дадут ответ, где разъяснят причины, почему БК не нарушил никаких правил в вашем конфликте.
Подача иска в суд.
Крайний шаг, если вы уверены в правоте, но вашу сторону никто не признает. Это долгий, сложный и неприятный процесс, который к тому же потребует денежные траты. Данный шаг стоит того, если у вас заблокировали действительно крупную сумму.
Заключение.
Если вы не хотите получить блок на счет, то нужно внимательно изучить правила БК, не нарушать их и не пытаться обойти их. Тогда вероятность того, что у вас возникнут проблемы очень мала. Однако, если они возникнут, но вы сможете отстоять свои права с помощью нашей инструкции.
Подписывайтесь на GameSport.BET и получайте топовую аналитику на матчи!